Aviso legal

Información General

Conforme al Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa que la presente página web, pertenece a TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN FARMACEUTICA S.L. (en adelante TEDIFARMA) con domicilio en Calle Araztoi 1, Polígono Lapatza,48970, Basauri-Vizcaya; provista de NIF: B-95530937 e inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo 4954, Folio 110, Hoja BI-52513. Correo de contacto: miformacion@farmanager.es.Teléfono: 949797977.

1.- Objeto y Modificación de condiciones

TEDIFARMA pone a disposición de los usuarios la posibilidad de navegar, accediendo a los contenidos y servicios del Portal, y de inscribirse y realizar los cursos disponibles en el mismo, siempre que lo hagan de acuerdo con lo previsto en las presentes Condiciones de uso.

En cualquier caso, TEDIFARMA se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y condiciones de acceso y/o uso de este sitio, siempre que lo estime oportuno, así como el derecho a interpretar las presentes condiciones de uso, en cuantas cuestiones pudiera plantear su aplicación. Si se realiza un cambio material, se lo notificaremos por unos de los medios principales, por ejemplo, mediante el correo electrónico que nos proporcione.

Si continúa utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmará así que acepta dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.

2.- Condiciones generales de uso

Para la utilización de los servicios del Portal, es requisito necesario estar registrado como Usuario.

El usuario acepta, desde que accede o hace uso del sitio web, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.

El Usuario garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a TEDIFARMA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. Esta Plataforma no está dirigida a menores de edad y en caso de que TEDIFARMA, sospechara o tuviera constancia en cualquier momento de un registro o envío de datos por un menor de edad, procederá a cancelar el registro e impedir el acceso o la utilización de los productos, servicios o contenidos correspondientes por dicha persona.

El acceso a y/o uso del Portal es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario. Todo Usuario, esté o no registrado en el Portal, acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes Condiciones.

TEDIFARMA informa que, en caso de discrepancia entre la información contenida en la Plataforma en otro idioma distinto del español y la versión original en español, prevalecerá esta última.

En cualquier caso, TEDIFARMA se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso al Portal o desactivar o dar de baja a aquellos Usuarios registrados que incumplan cualesquiera de estas Condiciones de uso que les sean de aplicación.

3.- Responsabilidad del Usuario

El Usuario se obliga a utilizar los cursos, servicios y contenidos que le proporciona el Portal conforme a la legislación vigente, a los principios de buena fe y a los usos generalmente aceptados y a no contravenir con su actuación a través del Portal el orden público ni lo dispuesto en las presentes Condiciones de uso. Queda prohibido todo uso con fines ílicitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Portal, o bien, que directa o indirectamente atenten contra TEDIFARMA, contra los colaboradores que imparten los cursos o sus equipos docentes, contra los demás Usuarios o contra cualquier tercero.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Portal o sus cursos ( textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonidos y/o imagen, logos y demás elementos de estos sitios).

Se prohíbe, asimismo, respecto de los contenidos antes detallados, cualquier utilización comercial o publicitaria, distinta de la estrictamente permitida, en su caso, y la vulneración, en general, de cualquier derecho derivadode los mismos.

4.- Autenticación

Para la utilización de la Plataforma se debe proceder al registro del Usuario, éste será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por TEDIFARMA, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata TEDIFARMA cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, TEDIFARMA quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

5.- Información, contenido y finalidad

La información contenida en la Plataforma tiene por finalidad facilitar a los Usuarios el acceso a la información referida a las actividades y servicios que pone a su disposición y que se encuentran detallados en los distintos contenidos de la Plataforma.

La Plataforma tiene como finalidad facilitar a los Usuarios el acceso al área privada, en la que, para su acceso, resulta preciso la autenticación como Usuarios, siendo de aplicación las normas del apartado anterior. En dichos espacios de la Plataforma se facilita a los Usuarios registrado información referida a actividades y servicios que tienen relación con el Usuario que accede.

La información de la Plataforma es la vigente a la fecha de la última actualización y ha de considerarse como meramente indicativa para el usuario, la cual se deja a la libre disposición de los usuarios que accedan a la Plataforma de manera particular e individual, sin coste alguno, quedando expresamente prohibida la comercialización del derecho de acceso.

TEDIFARMA no garantiza ni se hace responsable, en ningún caso ni circunstancia, de los hechos y contenidos, ni de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran, en su caso, derivarse de los mismos.

TEDIFARMA pone el máximo empeño en la exactitud y actualización de la información publicada en la Plataforma. Sin embargo, no se responsabiliza de las consecuencias de una incorrecta lectura o interpretación de la misma.

TEDIFARMA no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por: interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de TEDIFARMA, intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros; uso indebido o inadecuado de la Plataforma; errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

TEDIFARMA no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios de terceros, que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de esta Plataforma. La presencia de links en la Plataforma, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre TEDIFARMA y los particulares o empresas titulares de los sitios webs a los que puede accederse mediante estos enlaces. TEDIFARMA se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su Plataforma. TEDIFARMA no ha intervenido ni tiene vinculación con el contenido de los sitios webs que pudieran visualizarse en el sitio mediante enlaces electrónicos (links) ajenos, los cuales son responsabilidad exclusiva de los particulares o empresas titulares de los sitios webs a los que se acceda en cada caso. Cualquier queja, consulta o reclamación relacionada con el contenido de dichos sitio webs, o al tratamiento de datos personales que vaya a llevarse a cabo, deberá ser dirigido directamente a los particulares o empresas titulares de dichos sitio webs. Asimismo, TEDIFARMA no asume responsabilidad por el contenido de cualquier espacio y/o herramienta de participación (a título meramente enunciativo: foro, comentarios, debate en línea, sugerencias, valoraciones…), que esté vinculada a este sitio web y cooperará, si es requerida por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos contenidos que violen la ley.

TEDIFARMA no asume ninguna responsabilidad que pudiera derivarse de la transmisión de información entre Usuarios. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en este sitio es exclusiva de quienes las realizan. Queda prohibido cualquier tipo de transmisión de datos que los Usuarios puedan realizar a éste o mediante este sitio u otros accesos controlados por FAMANAGER, que infrinjan los derechos de propiedad de terceros y/o cuyo contenido sea ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico, o la transmisión de cualquier otro material que constituya o incite una conducta que pueda ser considerada un ilícito penal. Asimismo, TEDIFARMA no asume ninguna responsabilidad por el uso ilícito, negligente fraudulento, suplantando la personalidad de un tercero o contrario al contenido de estas Condiciones de uso, a la buena fe, a los usos generalmente admitidos o al orden público de la Plataforma, de sus servicios y contenidos, por los Usuarios.

TEDIFARMA se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso a cualquier usuario de Internet que introduzca en este sitio cualquier contenido contrario a las presentes condiciones generales de uso, la legislación vigente, o inmoral, reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas.

6.- Blog

A través de los diversos servicios prestados por la Plataforma, el Usuario podrá compartir información, comunicarse y conectar con otros usuarios.

En relación con la introducción de comentarios en los blogs o foros del Portal, el Usuario se obliga a no introducir comentarios que puedan resultar ofensivos, infamantes, injuriosos o calumniosos para TEDIFARMA o terceros, contrarios a la moral, el orden público, o a la dignidad de las personas, o que de cualquier otra manera puedan resultar ilícitos o ilegales o causar un daño o perjuicio a TEDIFARMA, colaboradores de formación o sus equipos docentes o a terceros.

TEDIFARMA se reserva el derecho de retirar inmediatamente, sin previo aviso, de los blogs y foros aquellos comentarios que a su juicio incumplan.

7.- Propiedad industrial e intelectual

Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos de la Plataforma están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de la Plataforma, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidas, en virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual. TEDIFARMA no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o industrial, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Plataforma, los servicios o contenidos de la misma.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial  titularidad de TEDIFARMA. El acceso a esta Plataforma no otorga al usuario derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial. No obstante, el usuario podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en esta Plataforma.

Todo uso o modificación de los elementos contenidos en la página web para cualquier otro fin distinto del autorizado en las Condiciones de uso será considerado una violación de las leyes internacionales del “copyright”, que protegen los derechos de autor.

8- Publicación de imágenes de personas

En relación con las imágenes de personas que aparecen en la Plataforma, TEDIFARMA efectúa la publicación respetando la Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo, de protección del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.

El Usuario no está autorizado a reproducir, distribuir y comunicar imágenes fotográficas y videográficas. Estas imágenes son utilizadas, única y exclusivamente, en la composición de archivos gráficos o video gráficos, elaboradas para informar y dar a conocer diversas actividades de TEDIFARMA.

El tratamiento de las imágenes de los empleados y colaboradores se efectúa respetando a la persona, eliminando cualesquiera captaciones o filmaciones que pudieren atentar los derechos fundamentales. Las imágenes no son utilizadas para otros fines distintos a los expresados, ni son cedidos a terceras personas, salvo las autorizadas al tratamiento.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestrs política  de privacidad.

9.- Périda de la condición de usuario

El Usuario registrado podrá darse de baja en la Plataforma, perdiendo la condición de tal, y los derechos y datos asociados a su cuenta, libremente y en cualquier momento, sin más requisito que solicitarlo por escrito dirigido a miformacion@farmanager.es indicación el correo electrónico utilizando en la Plataforma, o con indicación de este correo electrónico, su nombre, apellidos y contraseña.

TEDIFARMA, podrá dar de baja al Usuario, extinguiéndose la relación establecida entre ambos y perdiendo este los derechos derivados de tal condición y los datos asociados a su cuenta en la Plataforma, en los siguientes casos: si el Usuario incumple alguna de la Condiciones de uso aquí recogidas y/o si la prestación de los servicios de la Plataforma o de cualquiera de ellos deja de ser, a juicio de TEDIFARMA, comercialemente viable.

La pérdida de la condición de Usuario no excluye la aplicación de las presentes Condiciones de uso, que segurián siendo aplicables a las cuestiones o reclamaciones que puedan planterase entre ambas partes, después de haber perdido tal condición.

10.- Legislación y fuero

El acceso, uso y/o utilización de los servicios o contenidos de esta Plataforma, las presentes Condiciones de uso en todo cuanto los regulan y cuantas cuestiones se deriven de los mismos quedan sujetos a la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la gestión de la Plataforma por TEDIFARMA, por los servicios, contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido, el Usuario podrá someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España.

 

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad y de Protección de Datos, está orientada a facilitarle cuánta información necesita para comprender el alcance y el objeto del tratamiento de  datos de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales y en el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

En TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN FARMACÉUTICA S.L nos preocupamos por proteger sus datos personales y tratarlos de manera lícita, leal y transparente. La finalidad de esta política es proporcionar a nuestros usuarios (denominados conjuntamente "usuario" o "usted") la información detallada sobre los tratamientos que realizamos con sus datos personales, así como los principios fundamentales sobre protección de datos que les aplica.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES? 

El responsable del tratamiento es la TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN FARMACÉUTICA S.L (en adelante, “TEDIFARMA”), empresa perteneciente al Grupo COFARES y que actúa bajo la marca comercial FARMANAGER, con NIF B 95530937, con domicilio Calle Araztoi 1, Polígono Lapatza,48970, Basauri-Vizcaya, está inscrita en. Puede contactar con nosotros a través de carta dirigida a nuestra dirección postal, indicada en este párrafo o a través de nuestro correo electrónico miformacion@farmanager.es.

El GRUPO COFARES cuenta con un Delegado de Protección de Datos a través del cual puede plantear quejas, reclamaciones y sugerencias relativas al tratamiento de sus datos personales, así como ejercer sus derechos. Para ello, puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@cofares.es.

2. ¿DE DONDE OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES? 

TEDIFARMA podrá tratar los datos personales que usted nos facilite mediante las siguientes canales:

  • Datos facilitados por usted a través de la cumplimentación de los formularios habilitados para el acceso a la plataforma.
  • Datos facilitados por usted para el desarrollo de los servicios prestados por TEDIFARMA.
  • Datos generados como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario de la plataforma de TEDIFARMA.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y ATENCIÓN A QUÉ BASE LEGITIMADORA SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES?

Se le informa de que todos los datos personales que se le soliciten son necesarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y el hecho de no facilitarlos implicaría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud realizada.

Al facilitar sus datos personales usted garantiza la veracidad de los mismos, y se podrá solicitar periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que se conservan sobre usted.

Más concretamente, TEDIFARMA trata sus datos personales para las finalidades que se describen a continuación:

1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el mantenimiento de la relación contractual y precontractual para las siguientes finalidades:

  • Gestión de la contratación de la plataforma tecnológica FARMANAGER. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en el desarrollo, control y mantenimiento de la relación contractual. Para ello, se requerirá tratar sus datos personales para prestar correctamente el servicio contratado, gestionar el pago, cobro y facturación de los servicios prestados. Para esta actividad de tratamiento TEDIFARMAtratará sus datos identificativos, ubicación, historial de compra, de contacto, económicos, empleados, facturación, compra, venta y stock.
  • Facilitar su inscripción, gestión y tramitación para la participación en los cursos formativos. Asimismo, trataremos sus datos para darle soporte si nos lo solicita, enviarle comunicaciones relativas a las tareas y cursos que está realizando, gestionar la información que aparece en el perfil. Para está actividad de tratamiento se tratarán datos identificativos, fotografías, datos académicos y profesionales y de contacto.
  • Envío de comunicaciones relacionadas con el correcto funcionamiento de la plataforma tecnológica FARMANAGER.Para la correcta prestación del servicio es necesario el envío de comunicaciones relacionadas con el mantenimiento del servicio, actualizaciones, interrupciones del mismo. Para esta actividad de tratamiento TEDIFARMA tratará sus datos identificativos, de contacto.
  • Gestión de la atención al cliente. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en atender las consultas o solicitudes de información formuladas por usted mediante nuestro teléfono de atención al cliente, los formularios de contacto, redes sociales o mediante cualquier otro medio habilitado al respecto. Para atender debidamente determinadas solicitudes o incidencias, será necesario comunicar sus datos personales a la oficina de farmacia correspondiente. Para esta finalidad TEDIFARMA tratará sus datos identificativos y de contacto, así como aquellos que sean necesarios para resolver la consulta planteada.

2.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:

  • Uso del Sitio Web y experiencia de navegación.Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en la utilización de datos personales para, principalmente, la gestión de los datos generados como usuario de la Plataforma de TEDIFARMA, mantenimiento y soporte del uso del mismo, mejorar su experiencia de navegación y mantenimiento de la seguridad de nuestra red y de la información. La base legitimadora de este tratamiento es el interés legítimo de TEDIFARMA en mejorar sus procesos con objeto de poder ofrecerle una experiencia de navegación adecuada a sus necesidades y para mantenerle protegido en todo momento desde un punto de vista de seguridad de la información. Para esta actividad TEDIFARMA tratará sus datos identificativos y de navegación. 
  • Estudios estadísticos y encuestas de calidad sobre la actividad realizada por TEDIFARMA. Con el fin de poder verificar y mejorar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos, del trato recibido, así como de los eventos promovidos por la TEDIFARMA, se podrán tratar sus datos personales con objeto de realizar encuestas de satisfacción y calidad. Le informamos de que el interés predominante de TEDIFARMAen la realización de este tratamiento de datos es mejorar los procedimientos de atención a los usuarios, lo que le permite continuar con su actividad social. Para está actividad TEDIFARMA tratará sus datos identificativos, historial de cursos y datos de contacto.
  • Envío de comunicaciones que optimizan la prestación del servicio de la plataforma tecnológica FARMANAGER. Con el fin de mejorar y maximizar el servicio prestado se enviarán comunicaciones que informan sobre todas las posibilidades que ofrece la plataforma tecnológica.Para esta actividad de tratamiento TEDIFARMA tratará sus datos identificativos, de contacto.

3.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para las siguientes finalidades:

  • Instalación de cookies. En caso de que nos otorgue su consentimiento expreso a través del banner habilitado al respecto, mediante la instalación de cookies TEDIFARMA llevará a cabo una serie de tratamientos de datos personales. Para recabar información adicional al respecto, por favor acuda a nuestra Política de Cookies. 
  • Remisión de comunicaciones comerciales propias,por cualquier medio, incluso por vía electrónica, de TEDIFARMA. En caso de que nos otorgue su consentimiento, TEDIFARMA consultando sus fuentes internas, podrá ofrecerle servicios distintos a los contratados propios por cualquier vía, incluyendo comunicaciones acerca de sorteos, promociones, webinars, cursos en los que usted pueda estar interesado, incluso tras la finalización de la presente relación contractual, salvo que usted nos indique lo contrario. Para está actividad TEDIFARMA tratará sus datos identificativos, historial de cursos realizados y de contacto.
  • Comunicación de datos a entidades del Grupo COFARES: En caso de que nos otorgue su consentimiento expreso, TEDIFARMApodrá comunicar sus datos personales a las entidades del Grupo COFARES para que le remitan comunicaciones comerciales propias o de los terceros del sector de educación con los que tengan acuerdos de colaboración acerca de sus productos y servicios. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, de productos y servicios contratados y de contacto.
  • Publicación en la Plataforma de formación FARMANAGERy en las redes sociales, las imágenes, videos de las personas que participan en eventos, ganadores de premios, becas, etc. Para está actividad TEDIFARMA tratará sus datos identificativos, eventos en el que haya participado, imagen, voz y video.

 

4. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICAN SUS DATOS?

Los datos personales que usted proporcione atendiendo a los fines para los que se recopilan podrán tener acceso a dicha información:

  • Administraciones públicas, autoridades reguladoras u otros terceros de conformidad con la legislación aplicable.
  • Para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma, requerimos los servicios de otras empresas, por ejemplo, colaboradores o docentes que presten servicio en alguno de los cursos tutorizados de la plataforma, proveedores de envío de encuestas o proveedores de servicios de analítica web.
  • Asimismo, en caso de que usted preste su consentimiento expreso, se pueden llevar a cabo comunicaciones a otras empresas que forman parte del Grupo COFARESpara ser tratados por éstas, dentro de la relación comercial y contractual, con la finalidad de remitirle comunicaciones que son de su interés. 

5. ¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS? 

No se prevén transferencias internacionales de sus datos. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que sea necesario llevar a cabo transferencias internacionales de sus datos personales a países cuyo nivel de protección de datos no es considerado adecuado por la Comisión Europea, se dispondrán, de conformidad con la normativa vigente, medidas de salvaguarda apropiadas para proteger sus datos personales en todo momento.  

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES? 

El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que se utilizan para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en las normativas aplicables, atendiendo a la finalidad del tratamiento de datos personales.

En particular, los datos personales se conservarán:

  • Los datos relativos a la consulta o solicitud que usted realice serán conservados hasta el momento en el que se entienda resuelta la misma, sin que en ningún caso transcurran más de seis meses desde que inició la misma.
  • Los datos personales para los tratamientos amparados en la base de legitimación de relación contractual se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual. Una vez extinguida la relación contractual se conservarán debidamente bloqueados por un periodo de 5 años, periodo tras el cual se suprimirán siempre y cuando no exista consentimiento otorgado para determinadas finalidades.
  • Los datos personales obtenidos a través del consentimiento, les informamos que serán conservados mientras no revoque el consentimiento otorgado.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual o precontractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales, durante un período de hasta 10 años.

A este respecto, sus datos no serán tratados salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando esta sea requerida para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

Uso de redes sociales

TEDIFARMA tiene presencia en algunas redes sociales de Internet mediante perfiles verificados. TEDIFARMA es la entidad encargada de gestionar las redes sociales de TEDIFARMA, quien tratará los datos en cada red social según las condiciones legales y de privacidad establecidas por la red social que, en cada caso, se trate. Desde TEDIFARMA podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto. TEDIFARMA no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento expreso o se cuente con otra base legítima que ampare su uso (Por ejemplo, que el usuario se ponga en contacto a través de la red social para resolver una duda, consulta o incidencia). El usuario debe tener en cuenta que para el uso de las distintas redes sociales éstas, o sus titulares, pueden exigirle la aceptación de sus condiciones legales y de privacidad concretas.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales.

Usted puede ejercitar los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted puede solicitar información si el responsable del tratamiento está tratando sus datos personales, su finalidad y origen.
  • Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos o incompletos.
  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: usted puede solicitar que tratemos sus datos para una finalidad determinada cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: usted puede solicitar que el responsable del tratamiento deje de tratar sus datos personales, con la excepción de que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: usted puede solicitar que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, TEDIFARMA le facilitará el traspaso de sus datos al nuevo responsable.

Podrá ejercitar los derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a privacidad@cofares.es dirigiendo un escrito a la calle Santa Engracia 31, 28010, Madrid; indicando el derecho que desea ejercitar y los datos identificativos.

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Por último, en el caso que desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos (www.aepd.es).

8. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE APLICAN A SUS DATOS PERSONALES? 

TEDIFARMA tratará tus datos personales de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas apropiadas que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Contamos con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales, asimismo, tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la formación pertinente para el puesto desempeñado.

9. MODIFICACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Las leyes y prácticas de privacidad están en constante desarrollo. Nuestras políticas y procedimientos están por tanto sometidos a una continua revisión. TEDIFARMA se reserva el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la política de privacidad, publicando las modificaciones en esta página web.

Por favor, consúltela con regularidad para ver las actualizaciones o cambios en nuestra Política de privacidad.

 

Seguridad

Información sobre seguridad para una navegación segura en internet: 

  • Utilice siempre un navegador actualizado. Los principales navegadores de hoy en día se actualizan automáticamente bien de forma transparente al usuario o mediante notificaciones que deberán ser aprobadas. Las actualizaciones automáticas del sistema operativo deberán también estar habilitadas.
  • Compruebe que los complementos y extensiones están configurados para actualizarse automáticamente. Asimismo, asegúrese que la instalación de estos complementos se realiza desde fuentes fiables.
  • Se aconseja deshabilitar complementos como Adobe Flash y Java para aquellos servicios y sitios desconocidos. Mecanismos que permitan pinchar y ejecutar o el uso de determinadas extensiones permiten facilitar esta tarea. Asimismo, se recomienda deshabilitar JavaScript para navegar por páginas web desconocidas. Para agilizar esta configuración pueden utilizarse extensiones que permiten aplicar políticas de contenido para habilitar y deshabilitar lenguajes de scripting.
  • Se aconseja revisar las opciones de seguridad y privacidad del navegador. Actualmente los navegadores disponen de medidas tan interesantes como: no aceptar cookies de terceros, bloquear pop-ups, evitar la sincronización de contraseñas, evitar el autocompletado, borrar los ficheros temporales y cookies al cerrar el navegador, bloquear la geolocalización, filtrar ActiveX, etc.
  • Se recomienda hacer uso de HTTPS (SSL/TLS) frente a HTTP incluso para aquellos servicios que no manejen información sensible. Existen funcionalidades que servirán de gran ayuda para garantizar el uso preferente de HTTPS sobre HTTP durante la navegación web.
  • Se recomienda proteger el navegador y los complementos con soluciones que impidan aprovechar debilidades de seguridad para mitigar posibles ataques derivados de programas que intenten aprovechar dichas debilidades. En algunos casos, este tipo de herramientas podrán proteger al usuario frente a “0-days”. Esta solución no debe verse como un sustituto al antivirus sino como una capa de seguridad adicional.
  • Proteja sus contraseñas, no las revele a terceros por escrito ni verbalmente, cambie de contraseña periódicamente y nunca atienda a peticiones de contraseña que le lleguen por correo electrónico.
  • Use combinaciones de números, letras y símbolos para sus contraseñas. No almacene contraseñas de forma predeterminada por medio del navegador y utilice herramientas más seguras para su gestión (por ejemplo, gestores de contraseñas que implementen un sistema de cifrado robusto). En el caso de que se decida utilizar el navegador es importante hacer uso de una llave maestra que cifre el repositorio de credenciales.
  • Es importante verificar que los certificados remitidos por servicios HTTPS que manejen información sensible han sido remitidos por una CA de confianza. Cualquier error o alerta generada por el navegador como consecuencia de la validación del certificado (por ejemplo, certificados autofirmados) deberá revisarse cuidadosamente.
  • Para mejorar la seguridad frente a ataques de intermediario se recomienda el uso de políticas de “Certificate Pinning”.

Valore el uso de extensiones o complementos adicionales que implementen funcionalidades no contempladas por el navegador. Por ejemplo, aquellas que mejoran la privacidad durante la navegación o que bloquean en la medida de lo posible anuncios, banners publicitarios y determinadas técnicas de seguimiento utilizadas por terceros.