Política de Privacidad - Cofares

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Le informamos que sus datos personales serán tratados por COFARES SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA ESPAÑOLA (en adelante “COFARES COOPERATIVA”), con CIF: F28140119 y con domicilio social en c/ Santa Engracia nº 31, CP 28010 (MADRID), en calidad de responsable del tratamiento.

Para garantizar el adecuado cumplimiento en materia de protección de datos, la entidad cuenta con un Delegado de Protección de Datos en el Grupo COFARES encargado de atenderle en cualquier cuestión que pueda plantearse respecto de la protección de sus datos personales y de asegurar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos. Puede contactar con él en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@cofares.es.

¿DE DÓNDE OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

COFARES COOPERATIVA podrá tratar los datos personales que usted nos facilite mediante alguna de las siguientes fuentes:

• Datos aportados por el interesado, o un tercero autorizado, mediante la cumplimentación de los formularios puestos a disposición, mediante el envío de correos electrónicos o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable comunicación con COFARES COOPERATIVA.

• Datos obtenidos de bases de datos públicas.

• Datos generados como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario de la web de COFARES COOPERATIVA.

• Datos generados como consecuencia de la formalización, desarrollo, tramitación y mantenimiento de la relación contractual.

• Datos titularidad de alguna de las empresas del Grupo COFARES a las cuales COFARES COOPERATIVA presta servicios.

¿CON QUÉ FINALIDAD Y EN ATENCIÓN A QUÉ BASE LEGITIMADORA SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES?

Se le informa de que todos los datos personales que se le solicitan son necesarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y el hecho de no facilitarlos implicaría la imposibilidad de poder contactar con usted, atenderle adecuadamente o gestionar la solicitud realizada.

Al facilitar sus datos personales usted garantiza la veracidad de los mismos, pudiendo ser solicitada periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que se conservan sobre usted.

En caso de que facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula.

En el caso de aquellos tratamientos de datos basados en el consentimiento, cada consentimiento recabado para las finalidades indicadas es independiente, por lo que el interesado podrá revocar, en cualquier momento, cada uno de ellos sin que afecte a los demás.

A continuación, se describen más concretamente las diferentes finalidades del tratamiento para las cuales se tratan sus datos personales:

Datos de visitas

1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:

• Control de acceso a las instalaciones de Cofares: Con el fin de mantener y garantizar la seguridad de personas, información, bienes e instalaciones y mantener el control de las personas ajenas a la organización que acceden a las instalaciones y centros de trabajo COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos, de contacto y profesionales.

Datos de socios

1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el mantenimiento de la relación contractual y precontractual para las siguientes finalidades:

• Tramitación del alta como socio. La presente actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en gestionar el alta y baja de socios, lo que necesariamente implica la realización de las comprobaciones necesarias para poder tramitar su solicitud, así como la realización de validaciones de la documentación de los mismos, con la finalidad de que el cliente se pueda beneficiar de formar parte de COFARES COOPERATIVA como socio. Para esta actividad COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos, historial de compra, datos de contacto y datos económicos.

• Atención al Socio. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en atender las consultas o solicitudes de información formuladas por usted, con relación a su condición de Socio, mediante nuestro teléfono de atención al socio, los formularios de contacto, redes sociales o mediante cualquier otro medio habilitado al respecto. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente. En particular, tratará sus datos identificativos y de contacto, así como aquellos que sean necesarios para resolver la consulta planteada.

• Gestión de la relación con los socios. La presente actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en gestionar su relación como socio de COFARES COOPERATIVA con la finalidad de que pueda beneficiarse de las ventajas asociadas. Para esta actividad, COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos, historial de compra, datos de contacto y datos económicos.

• Gestión de asambleas y gobierno de la cooperativa. La presente actividad de tratamiento consistirá en la organización de los eventos, facilitar el ejercicio de los derechos políticos de los socios y su participación en el Gobierno de la cooperativa a través de los órganos correspondientes. Esta actividad de tratamiento comprende el envío de las comunicaciones institucionales, organización de los eventos y procesos electorales, así como remisión de las convocatorias necesarias. Para esta actividad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione. En particular, COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto y profesionales.

2.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:

• Gestión de comunicaciones al socio. La presente actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en el envío de comunicaciones dirigidas a su categoría como socio, iniciativas del site del socio, regalos, tarjetas de cumpleaños, obsequios, y newsletters. En particular, COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto y profesionales.

• Estudios estadísticos y encuestas de calidad sobre los servicios ofrecidos. Con el fin de poder verificar y mejorar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios de COFARES COOPERATIVA, se podrán tratar sus datos personales con objeto de realizar encuestas de satisfacción y calidad. Le informamos de que el interés predominante de COFARES en la realización de este tratamiento de datos es mejorar los procedimientos de atención de los clientes y actualizar el catálogo de productos y servicios, lo que le permite continuar con su actividad económica y crecer dentro del sector. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos y de contacto.

Asimismo, le informamos que usted podrá oponerse a cualquiera de los tratamientos basados en el interés legítimo según lo indicado en el apartado ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

3.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para las siguientes finalidades:

• Remisión de comunicaciones comerciales.Sólo cuando haya consentido el envío de comunicaciones comerciales marcando la casilla correspondiente, o a través de los distintos canales habilitados al efecto, le ofreceremos información sobre nuevos productos y servicios, eventos, ofertas y novedades que le puedan resultar interesantes, lo que le permite a COFARES COOPERATIVA continuar con su actividad económica y al socio beneficiarse de condiciones comerciales ventajosas. Estas comunicaciones pueden realizarse con base a un perfil comercial, así como a los datos relativos a intereses que nos haya facilitado en su área de usuario. No obstante, tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación o a través de su cuenta. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, intereses, de ubicación, datos profesionales y datos de contacto. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente.

• Remisión de comunicaciones comerciales de terceros. COFARES COOPERATIVA podrá remitirle tanto por medios ordinarios como electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios de terceras empresas, partners o colaboradores, siempre y cuando se haya obtenido su consentimiento a través de los canales que COFARES COOPERATIVA ha habilitado para ello. Siempre tendrá la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación o a través de su cuenta. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, intereses, de productos y servicios contratados y de contacto.

• Gestión de eventos. Cuanto haya aceptado asistir a un evento sus datos serán utilizados para realizar las acciones necesarias que permitan la celebración del evento, como inclusión en listas de asistentes o acceso a recintos. En particular, COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto y profesionales.

En los eventos es posible la captación de imágenes y/o videos de planos generales y sonido ambiente. La finalidad es publicitar y promocionar la imagen y marca de COFARES COOPERATIVA en medios de comunicación, propios y de terceros, tanto en la esfera interna como externa, a fin de dotar de una mayor visibilidad a dicha entidad y de configurar una imagen pública de COFARES y de las personas que se relacionan con ella acorde con los ideales y valores que presiden su actividad, mediante la difusión de las actividades y eventos que organiza.

4.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será la obligación legal para la siguiente finalidad:

• Gestión del ejercicio de los derechos de los interesados. Cuando quiera ejercer sus derechos en materia de protección de datos, COFARES COOPERATIVA recibirá, estudiará y responderá sus solicitudes de ejercicio de derechos. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente. En particular, COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto y los necesarios para resolver la solicitud correspondiente.

Potenciales clientes

1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el mantenimiento de la relación contractual y precontractual para las siguientes finalidades:

• Gestión de leads. Esta actividad de tratamiento consistirá en generar un candidato con el fin de ser dado de alta como socio o cliente. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos obtenidos de bases de datos públicas y los que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares. En particular, tratará sus datos identificativos y datos profesionales.

• Atención al cliente. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en atender las consultas o solicitudes de información formuladas por usted mediante nuestro teléfono de atención al cliente, los formularios de contacto, redes sociales o mediante cualquier otro medio habilitado al respecto. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente. En particular, tratará sus datos identificativos y de contacto, así como aquellos que sean necesarios para resolver la consulta planteada.

2.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:

• Estudios estadísticos y encuestas de calidad sobre los servicios ofrecidos. Con el fin de poder verificar y mejorar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios de COFARES COOPERATIVA, se podrán tratar sus datos personales con objeto de realizar encuestas de satisfacción y calidad. Le informamos de que el interés predominante de COFARES en la realización de este tratamiento de datos es mejorar los procedimientos de atención de los clientes y actualizar el catálogo de productos y servicios, lo que le permite continuar con su actividad económica y crecer dentro del sector. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos y de contacto.

• Remisión de comunicaciones comerciales. COFARES COOPERATIVA ofrecerá información sobre nuevos productos y servicios, eventos, ofertas y novedades que puedan resultar interesantes para el proveedor lo que le permite a COFARES COOPERATIVA continuar con su actividad económica. Tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación o a través de su cuenta. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, intereses, de ubicación, datos profesionales y datos de contacto. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares en cada caso.

Asimismo, le informamos que usted podrá oponerse a cualquiera de los tratamientos basados en el interés legítimo según lo indicado en el apartado ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

3.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para las siguientes finalidades:

• Invitaciones a eventos y gestión de eventos.  Sólo cuando haya consentido expresamente el envío de comunicaciones, COFARES COOPERATIVA le remitirá información, incluso por vía electrónica, de los eventos promovidos para farmacia y otros grupos de interés. Para esta finalidad, COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione. En particular, COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto y profesionales.

Asimismo, le informamos que usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento según lo indicado en el apartado ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

4.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será la obligación legal para la siguiente finalidad:

• Gestión del ejercicio de los derechos de los interesados. Cuando quiera ejercer sus derechos en materia de protección de datos, COFARES COOPERATIVA recibirá, estudiará y responderá sus solicitudes de ejercicio de derechos. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente. En particular, COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto y los necesarios para resolver la solicitud correspondiente.

Clientes

1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el mantenimiento de la relación contractual y precontractual para las siguientes finalidades:

• Tramitación del alta de cliente. La presente actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en gestionar el alta y baja de clientes, lo que necesariamente implica la realización de las comprobaciones necesarias para poder tramitar su solicitud, así como la realización de validaciones de la documentación de los mismos. Para esta actividad COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos, historial de compra, datos de contacto y datos económicos.

• Atención al cliente. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en atender las consultas o solicitudes de información formuladas por usted mediante nuestro teléfono de atención al cliente, los formularios de contacto, redes sociales, Whatsapp o mediante cualquier otro medio habilitado al respecto. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente. En particular, tratará sus datos identificativos y de contacto, así como aquellos que sean necesarios para resolver la consulta planteada.

• Gestión de la relación con clientes. Para la presente actividad de tratamiento, COFARES COOPERATIVA se encargará de darle de alta y de baja como cliente farmacia y gestionará su relación contractual. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente. En particular, COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto, domicilio y datos económicos.

• Gestión de atención y resolución de incidencias. En el caso de que su farmacia tenga una incidencia, COFARES COOPERATIVA atenderá y resolverá sus incidencias. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente. COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto, histórico de compra, así como aquellos que sean necesarios para resolver la incidencia planteada.

• Gestión de los pedidos. Para llevar a cabo la atención de las solicitudes de los pedidos y proceder al suministro de los productos y servicios COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto y profesionales.

• Gestión de concursos. Para esta actividad trataremos sus datos personales, identificativos, de contacto así como aquellos necesarios para participar en el concurso, con objeto de gestionar su participación en concursos y/o sorteos y la entrega de premios a los ganadores.

• Scoring de clientes y gestión de riesgos en la concesión de crédito comercial. Cuando quiera solicitar un crédito comercial, COFARES COOPERATIVA evaluará los riesgos que puedan surgir de dicha actividad. Para esta actividad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione. En particular, COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: sus datos identificativos, de contacto y datos económicos.

2.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:

• Estudios estadísticos y encuestas de calidad sobre los servicios ofrecidos. Con el fin de poder verificar y mejorar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios de COFARES COOPERATIVA, se podrán tratar sus datos personales con objeto de realizar encuestas de satisfacción y calidad. Le informamos de que el interés predominante de COFARES en la realización de este tratamiento de datos es mejorar los procedimientos de atención de los clientes y actualizar el catálogo de productos y servicios, lo que le permite continuar con su actividad económica y crecer dentro del sector. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos y de contacto.

• Prevención e investigación del Fraude. COFARES COOPERATIVA tratará sus datos personales para detectar y analizar posibles actividades fraudulentas, identificar y conocer a los participantes en las mismas y, en su caso, llevar a cabo las acciones que se consideren necesarias, a fin de garantizar el cumplimiento de las políticas internas relativas a la prevención e investigación del fraude..

3.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para las siguientes finalidades:

• Remisión de comunicaciones comerciales.Sólo cuando haya consentido el envío de comunicaciones comerciales marcando la casilla correspondiente, o a través de los distintos canales habilitados al efecto, le ofreceremos información sobre nuevos productos y servicios, eventos, ofertas y novedades que le puedan resultar interesantes, lo que le permite a COFARES COOPERATIVA continuar con su actividad económica y al usuario beneficiarse de condiciones comerciales ventajosas. Estas comunicaciones pueden realizarse con base a un perfil comercial realizado a partir de los datos relativos a su historial de compra, así como a los datos relativos a intereses que nos haya facilitado en su área de usuario. No obstante, tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación o a través de su cuenta. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, intereses, de ubicación, datos profesionales y datos de contacto. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente.

• Remisión de comunicaciones comerciales de terceros. COFARES COOPERATIVA podrá remitirle tanto por medios ordinarios como electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios de terceras empresas, partners o colaboradores, siempre y cuando se haya obtenido su consentimiento a través de los canales que COFARES COOPERATIVA ha habilitado para ello. Siempre tendrá la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación o a través de su cuenta. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, intereses, de productos y servicios contratados y de contacto.

• Formar parte del directorio de contactos de socios de la cooperativa. Sólo en el caso de que preste su consentimiento mediante la casilla correspondiente, sus datos de identificación y contacto se publicarán en el directorio de socios dentro del Site del Socio de Cofares, con la finalidad de que los distintos socios de la cooperativa puedan interactuar y comunicarse entre sí.

Asimismo, le informamos que usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento según lo indicado en el apartado ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

4.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será la obligación legal para la siguiente finalidad:

• Gestión del ejercicio de los derechos de los interesados. Cuando quiera ejercer sus derechos en materia de protección de datos, COFARES COOPERATIVA recibirá, estudiará y responderá sus solicitudes de ejercicio de derechos. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente. En particular, COFARES COOPERATIVA tratará las siguientes categorías de datos: datos identificativos, de contacto y los necesarios para resolver la solicitud correspondiente.

• Registro y cesión de datos en caso de que se produzcan efectos adversos. En caso de que se produzcan efectos adversos, los datos personales legalmente exigidos se registrarán y comunicarán a las autoridades correspondientes de conformidad con la normativa vigente. Para esta actividad trataremos datos identificativos, nombre, apellidos, correo electrónico y datos de salud del interesado.

Usuarios de la página web

1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:

• Uso del Sitio Web y experiencia de navegación. La navegación a través de nuestra página web no requiere su registro previo, si bien cuando navega, nuestros servidores web almacenan información necesaria para el adecuado funcionamiento de la misma, como la dirección IP y dominio desde el que se obtiene el acceso, la fecha y la hora de la visita, etc. Además, hay otros datos facilitados de forma indirecta por el Usuario que se obtiene a través de su navegación y la instalación en su dispositivo de distintas cookies de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Cookies que puede consultar en el siguiente enlace. Por tanto, esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en la utilización de estos datos personales para, principalmente, la gestión, mantenimiento y soporte del Sitio Web, así como, mejorar la experiencia de navegación. La base legitimadora de este tratamiento es el interés legítimo de COFARES COOPERATIVA en mejorar sus procesos con objeto de poder ofrecerle una experiencia de navegación adecuada a sus necesidades y para mantenerlo protegido en todo momento desde un punto de vista de seguridad de la información. Para esta finalidad, COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos y de navegación.

• Seguridad lógica. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en analizar eventos sospechosos en la página web con la finalidad de prevenir y bloquear ataques lógicos garantizando la seguridad de nuestra red y la información. Para esta finalidad, COFARES COOPERATIVA tratará las direcciones IP y la cadena de agentes de usuario del navegador.

• Estudios estadísticos y encuestas de calidad sobre los servicios ofrecidos. Con el fin de poder verificar y mejorar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios de COFARES COOPERATIVA, se podrán tratar sus datos personales con objeto de realizar encuestas de satisfacción y calidad. Le informamos de que el interés predominante de COFARES en la realización de este tratamiento de datos es mejorar los procedimientos de atención de los clientes y actualizar el catálogo de productos y servicios, lo que le permite continuar con su actividad económica y crecer dentro del sector. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos y de contacto.

Asimismo, le informamos que usted podrá oponerse a cualquiera de los tratamientos basados en el interés legítimo según lo indicado en el apartado ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

2.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para las siguientes finalidades:

• Instalación de cookies. En caso de que nos otorgue su consentimiento expreso a través del banner habilitado al respecto, mediante la instalación de cookies COFARES COOPERATIVA llevará a cabo una serie de tratamientos de datos personales. Para recabar información adicional al respecto, por favor acuda a nuestra Política de Cookies que puede consultar en el siguiente enlace.

Asimismo, le informamos que usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento según lo indicado en el apartado ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

Clientes Sección de Crédito

Los Socios clientes de la Sección de crédito pueden consultar la política de privacidad en el siguiente enlace. 

Proveedores

1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el mantenimiento de la relación contractual y precontractual para las siguientes finalidades:

• Gestión de la relación contractual con proveedores. Para esta actividad, COFARES COOPERATIVA tramitará los acuerdos, convenios y contratos con proveedores, gestión de licitaciones y de la relación contractual con los proveedores, gestión del alta y baja de acreedores. Para esta actividad, COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos, de contacto y datos bancarios y profesionales.
• Gestión de comunicaciones institucionales, internas y comerciales. La presente actividad de tratamiento consistirá en el envío de emails y comunicaciones internas con proveedores y participación en eventos y medios de comunicación. Para esta actividad, COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos, de contacto y datos económicos y profesionales.

2.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:

• Remisión de comunicaciones comerciales. COFARES COOPERATIVA ofrecerá información sobre nuevos productos y servicios, eventos, ofertas y novedades que puedan resultar interesantes para el proveedor lo que le permite a COFARES COOPERATIVA continuar con su actividad económica. Tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación o a través de su cuenta. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, intereses, de ubicación, datos profesionales y datos de contacto. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará los datos que usted proporcione y las que aporten el resto de las sociedades del Grupo Cofares correspondientemente.

Asimismo, le informamos que usted podrá oponerse a cualquiera de los tratamientos basados en el interés legítimo según lo indicado en el apartado ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

TRATAMIENTO DE DATOS Y USO DE REDES SOCIALES.

COFARES tiene presencia en algunas redes sociales de Internet mediante perfiles verificados. COFARES COOPERATIVA es la entidad encargada de gestionar las redes sociales, quien tratará los datos en cada red social según las condiciones legales y de privacidad establecidas por la red social que, en cada caso, se trate. Desde COFARES COOPERATIVA podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto. COFARES COOPERATIVA no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento expreso o se cuente con otra base legítima que ampare su uso (Por ejemplo, que el usuario se ponga en contacto a través de la red social para resolver una duda, consulta o incidencia o en el caso de que el usuario participe en concursos a través de redes sociales). El usuario debe tener en cuenta que para el uso de las distintas redes sociales éstas, o sus titulares, pueden exigirle la aceptación de sus condiciones legales y de privacidad concretas.

TRATAMIENTO DE IMÁGENES DE PERSONAS

COFARES COOPERATIVA informa que, en el caso de los tratamientos relacionados con la gestión y asistencia a eventos, es posible la captación de imágenes y/o videos de los asistentes, planos generales y sonido ambiente. La finalidad es publicitar y promocionar la imagen y marca de COFARES COOPERATIVA en medios de comunicación, propios y de terceros, tanto en la esfera interna como externa, a fin de dotar de una mayor visibilidad a dicha entidad y de configurar una imagen pública de COFARES y de las personas que se relacionan con ella acorde con los ideales y valores que presiden su actividad, mediante la difusión de las actividades y eventos que organiza.

El tratamiento de las imágenes de los interesados, empleados o colaboradores se efectúa respetando a la persona, respetando la Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo, de protección del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, y eliminando cualesquiera captaciones o filmaciones que pudieren atentar los derechos fundamentales.

Asimismo, le informamos que usted podrá oponerse a cualquiera de los tratamientos relativos al uso de imágenes según lo indicado en el apartado ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

TRATAMIENTO DE DATOS A TRAVÉS DEL CANAL DE DENUNCIAS

COFARES COOPERATIVA cuenta con un Canal de Denuncias que permite detectar de forma temprana posibles irregularidades en el seno de la organización y adoptar medidas preventivas que impidan su futura comisión, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos internos de control. Puede consultar la política de privacidad de dicho canal a través del siguiente enlace. 

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos personales que usted proporcione podrán ser comunicados a aquellas terceras partes a las que el responsable del tratamiento esté obligados a transmitir información, como notarías, administraciones públicas, autoridades sanitarias y reguladoras, Juzgados y Tribunales, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso. Sus datos también podrán ser transmitidos a terceros prestadores de servicios en caso de ser necesario para cumplir la finalidad el tratamiento de los datos.

Sus datos personales podrán ser comunicados a otras empresas que forman parte del Grupo COFARES y que puede consultar en el siguiente enlace para ser tratados con objeto de satisfacer su solicitud de información o su consulta correspondiente en función a la relación contractual existente entre las partes.

Asimismo, en caso de que usted preste su consentimiento expreso, se pueden llevar a cabo comunicaciones a otras empresas que forman parte del Grupo COFARES para ser tratados por éstas, dentro de la relación comercial y contractual, con la finalidad de remitirle comunicaciones relacionadas con el sector farmacéutico, salud y belleza.

¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

La utilización de Whatsapp como canal de comunicación puede conllevar el acceso a datos personales por Whatsapp Ireland Limited, lo que puede implicar el tratamiento de datos de carácter personal desde fuera del Espacio Económico Europeo. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que sea necesario llevar a cabo transferencias internacionales de sus datos personales a países cuyo nivel de protección de datos no es considerado adecuado por la Comisión Europea, se dispondrán, de conformidad con la normativa vigente, medidas de salvaguarda apropiadas para proteger sus datos personales en todo momento.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que se utilizan para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en las normativas aplicables, atendiendo a la finalidad del tratamiento de datos personales.

En particular, los datos personales se conservarán:

• Los datos relativos a la consulta o solicitud que usted realice serán conservados hasta el momento en el que se entienda resuelta la misma, sin que en ningún caso transcurran más de seis meses desde que inició la misma.
• Los datos personales para los tratamientos amparados en la base de legitimación de relación contractual se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual y, aún después, por un período máximo de 5 años. 
• Los datos personales obtenidos a través del consentimiento, les informamos que serán conservados mientras no revoque el consentimiento otorgado.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual o precontractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales, durante un período de hasta 10 años.

A este respecto, sus datos no serán tratados salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando ésta sea requerida para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales.

Usted puede ejercitar los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales. usted puede solicitar información sobre si el responsable del tratamiento está tratando sus datos personales, su finalidad y origen.

• Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos o incompletos. Podrá modificar sus datos personales, en todo momento desde su cuenta.

• Derecho a solicitar la supresión de sus datos.

• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.Usted puede solicitar que tratemos sus datos para una finalidad determinada cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

• Derecho a oponerse al tratamiento. usted puede solicitar que el responsable del tratamiento deje de tratar sus datos personales, con la excepción de que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

• Derecho a la portabilidad de los datos. usted puede solicitar que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, COFARES COOPERATIVA le facilitará el traspaso de sus datos al nuevo responsable.

Podrá ejercitar los derechos en cualquier momento y de forma gratuita en las formas específicas indicadas en la presente política de privacidad, dirigiendo un correo electrónico a proteccion.datos@cofares.es o dirigiendo un escrito a la calle Santa Engracia 31, 28010, Madrid; indicando el derecho que desea ejercitar y los datos identificativos. Grupo COFARES podrá solicitar información adicional con la finalidad de identificar adecuadamente a la persona que ejercita el derecho.

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Por último, en el caso que desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos (www.aepd.es).

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE APLICAN A SUS DATOS PERSONALES?

COFARES COOPERATIVA tratará sus datos personales de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas apropiadas que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Para proteger sus datos personales contamos con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas, además tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y colaboradores que necesariamente tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la formación pertinente para el puesto desempeñado.

MODIFICACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las leyes y prácticas de privacidad están en constante desarrollo. Nuestras políticas y procedimientos están por tanto sometidos a una continua revisión. COFARES COOPERATIVA se reserva el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la política de privacidad, publicando las modificaciones en esta página web.

Por favor, consúltela con regularidad para ver las actualizaciones o cambios en nuestra Política de privacidad.