La farmàcia ha aconseguit resistir malgrat el desgast associat a la pandèmia. En concret, un 39% dels farmacèutics qualifica la situació de la farmàcia com a "bona", mentre que el 50% la considera "neutral". Aquesta és una de les principals conclusions de la cinquena edició de l'estudi d'opinió FarmaBarómetro STADA que recull la percepció dels farmacèutics sobre la situació actual i futura de la farmàcia. En aquesta ocasió, a més, ha posat el focus també en els efectes de la pandèmia de la COVID-19.

L'estudi, realitzat entre el 28 d'octubre i el 18 de novembre, reflecteix que les farmàcies han potenciat el seu perfil assistencial durant la pandèmia. Un exemple d'això és el tipus de productes i serveis en què es manifesta una demanda creixent: atenció domiciliària, medicaments sense recepta i serveis professionals, tots ells amb un fort component assistencial per part del farmacèutic.

La pandèmia ha tingut un impacte indubtable en la forma en què les farmàcies presten el servei farmacèutic. Entre els canvis més destacats hi ha la redistribució del trànsit d'usuaris a les farmàcies a causa dels confinaments i el teletreball que ha posat en valor el factor de la proximitat. 
Els resultats de l'estudi indiquen una proporció similar de farmacèutics amb una percepció d'increment (37%), manteniment (27%) o reducció (36%) del trànsit d'usuaris a les farmàcies.

"Durant aquests mesos s'ha produït un salt extraordinari en l'hàbit digital del consumidor, la farmàcia té l'oportunitat d'ocupar un espai fonamental en el nou ecosistema físic i digital de la salut", ha afirmat Laureano Turienzo, president de l'Associació espanyola del Retail (AER), 
durant la seva participació en el webinar "Com preparar la nostra farmàcia per al consumidor de 2021", organitzat per STADA.

STADA